サービス提供会社

イー・ガーディアン株式会社は2003年からネット投稿監視サービスを開始しており、同社の主力サービスの一つとなっています。2016年には東証1部に上場しています。

サービスの特徴

• 24時間365日、目視による投稿監視を実施。
• 月間1,000万件以上の投稿監視を行っている。
• 国内6か所に投稿監視を行うスタッフが700名以上おり、大規模な監視対象でも対応できる体制を有する。

同社によると以下が強みとのこと。

• 専用システムを用いた危険投稿を検知できるキーワード抽出。
  危険投稿に含まれやすい単語をNGワードとして、システムを用いて随時追加・更新している。
• リテラシーの高い専門オペレーター
  オペレーターを育成する教育制度が充実していること、および顧客ごとに品質管理者を設置していること。

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