手紙営業代行15選。導入効果や価格、おすすめサービスを紹介
最終更新⽇:2024-12-02
BtoBの営業手法として手紙営業に着目している方や、メールや電話(テレアポ)での営業効果に悩む方へ。決定権者やキーマンとの商談、リード獲得につながりやすい手紙営業を代行する会社について、メリットや、目的別の選び方、費用の相場とあわせて、おすすめの代行サービスを紹介します。
目次
手紙営業代行とは?
手紙営業代行とは、直筆や手書き風の手紙を用いてターゲットにアプローチする「手紙営業」を代行するサービスです。単なる手紙の代筆にとどまらず、宛名書き、文章作成、顧客リスト作成、オリジナル封筒作成や手紙の発送と、サービス内容は多岐に渡ります。中には手紙を送付したターゲットへ電話し、商談獲得につなげるサービスもあります。
手紙営業のメリット
印刷物・デジタルツールを用いたDMや電話でのアポイントに対し、人間味やダイレクトな思いが伝わると注目されている手紙営業。決裁者・役職者などキーマンに向けて送るCXOレターにも有効なBDR(新規開拓型)手法として、インサイドセールスにも用いられています。キーマンとの中長期での関係性構築に有効で、特に無形商材・高単価商材のプロモーションに効果的です。
電話やネット上でのプロモーションが主流の今こそ、手書きの文字は強い印象を与えます。機械印刷よりも目に留まりやすい手書きの宛名で、開封率・有効到達率・反響率が向上。更にオリジナル封筒などを使えば、競合他社との差別化が見込めます。担当者を経由せず、決裁者などキーマンに直接アプローチできるため、質の高いリード獲得とスムーズな商談化が実現。新規顧客やアポイント獲得に向けたビジネスレターのほか、お礼状や招待状、新サービスなどの紹介状にも活用されています。
代行サービスの必要性
このように、営業手法として効果的な手紙営業ですが、自力で行うには以下のような点が課題となることも。
- 悪筆やクセ字、文章の内容など不安要素がある
- 面識のない方への手紙の書き方がわからない
- 文章作成が苦手で、伝えたい内容がまとまらない
- 大量の手紙を作成したいが、手間とコストがかかってしまう
これらは代行サービスを利用することで解決できます。
手紙営業代行のメリット
手紙営業を代行サービスに依頼することで、以下の効果が期待できます。
(1)開封率・反響率の向上
機械印刷のDMに対して、インパクトと熱意を伝えられるのが手紙の強みです。加えて手紙営業代行では、過去の事例やノウハウに基づく手紙や、こだわりの封筒の選定といった、より開封率を高める工夫を行っています。
多くの手紙営業代行には、専任のレタリストや書道経験者、セールスライターなど、手紙の執筆や文章作成のプロフェッショナルが在籍。筆字の宛名書きやオリジナル封筒で「大切な贈り物」という印象を与えて開封率を上げ、わかりやすい構成、キーマンの心に響く内容でアポイントにつなげます。中には過去の制作実績に基づき、ターゲットや商材に応じてパーソナライズした手紙制作を請け負うサービスも。
美しい筆文字の手紙により反響率の向上とともに、機械印刷の文字と比較して「思いが込められている」と印象づけられる効果も期待できます。
(2)決裁者・キーマンへダイレクトに届けやすくなる
サービスが保有する独自のデータやリスト、ヒアリングに基づき、ターゲットを決定。決裁者やキーマンといった、決定力の強いターゲットの手元にピンポイントで届けることが可能です。中には、120万人を超える決裁者リストを保有しているサービスや、20,000社以上の大手・中堅企業リストからターゲット企業を抽出し、キーマンの特定まで代行してくれるサービスもあります。
(3)手紙営業の効果を成果につなげやすくなる
手紙営業を行うには、顧客リストの作成、手紙の文面作成、筆耕、封入、発送といった、多くの工程が必要です。代筆以外にも各工程を一気通貫で依頼すれば、社内リソースを本来のコア業務に集中させることが可能。空いた時間でターゲット企業へのアプローチ方をブラッシュアップする、フォローコールを行うなど、成果につなげやすくなります。
サービスの中には、手紙送付後のフォローや追跡により、成果を後押しするものも。担当者と話ができるまで、最大3回のフォローコールを実施するオプションや、個別に送付したQRコードから顧客行動分析を行うサービスが挙げられます。
手紙営業代行のサービス内容(できること)
サービスによって違いはありますが、主に次のような業務を代行してもらえます。
(1)手紙の代筆
あらかじめ用意しておいた文面をもとに、筆ペンやボールペン、手書き風のフォントなど、任意の筆跡や書き味で代筆してもらいます。書道経験者やレタリストが対応するなど、各サービスならではの強みがわかるポイントです。
代筆には、人間による手書き代筆と、機械を使って手書き風に印字するロボット代筆の2種類があります。
手書き代筆を行うサービス
手書き代筆に該当するのは「トドケル」「もじゴリ君」など、完全手書きを特徴とするサービスです。画一的な印刷DMの中で目を引く手書き文字は、単なる情報にとどまらない特別感や親しみやすさを与えてアポイントにつなげられる点が強み。テンプレート化できない思いや気持ちを、熱量が伝わるように表現します。一方、人間の手で作成するため、誤字脱字がゼロとは限らないのがデメリット。そのため、納品後の修正に回数の上限付きで対応しているサービスもあります。
たとえば「完全手書きDM代筆サービス/DM発送代行」は、83.7%と高い開封率を誇る完全手書きDM代筆サービス。「男性文字」「女性文字」「速筆」「丸文字」の4種類から筆跡を選べ、宛名書きのみの代筆も請け負っています。文字数に応じて1〜2カ所までの修正を行う一方で、「修正箇所がある方が手書きらしくて好印象だ」との意見に合わせて、修正なしでの見積もりにも対応しています。
ロボット代筆を行うサービス
宛名印字機やロボットを使った手書き風の代筆サービスがロボット代筆です。テキストと送付先のリストを用意するだけで、封筒の宛名書きや発送作業まで代行。ネットで気軽に注文でき、機械で作業を行うため、短納期、大量発注、低コスト、修正いらずと多くのメリットがあります。その反面、手書き風とはいえあくまで印刷のため、よく見ると機械的な印象が目につく可能性は否めません。
ロボット代筆の代表例として、取引会社累計が14,000社を超える「ウルトラ手書きレター」や、便箋、封筒、切手代などを含めて1通300円から作成できる「ロボットレター」があります。いずれも最短5営業日で発送まで対応。複数の筆跡タイプを用意するなど、豊富な実績とノウハウで手紙営業を支援します。
小規模・高付加価値のキャンペーンや特定のターゲットへの手紙は手書き、大規模キャンペーンや短納期の案件はロボットと使い分けるのも一手。なお、宛名のみ手書きの「レタル」や、印刷したセールスレターを手書き風のフォントで宛名書きした封筒に封入する「カタセル」といった、手書きと印刷を併用するサービスもあります。
(2)営業レター(手紙本文)の文章作成
ヒアリングをもとに、顧客のニーズやターゲットに合わせて手紙の文面を作成。専門のセールスライターが、過去のDM発送実績に基づいたデータやノウハウを活用し、効果的な文面を作成します。
たとえば「カタセル」では、ターゲット企業ごとにパーソナライズしたセールスレターを作成。テンプレート的な手紙と比べて、商談獲得率を引き上げます。「レタル」では、セールスライティングの技術とノウハウを活用し、平均反響率1〜3%の文面を作成。また、「テガミコ」のように、文章の添削を依頼できるサービスもあります。
(3)ターゲットリスト作成
手紙を送付する顧客のリスト作成を代行。リスト作成費は代行プランに含まれたり、別途必要だったりと、サービスによって異なります。
手紙営業の重要なポイントは、決裁権を持つキーマンに手紙を届けること。「レタゲット」では、工数のかかるキーマンリサーチも代行しており、丁寧で確度の高いリサーチにより、高い商談獲得率をキープ。企業別・業界別での文言のカスタマイズにも対応しています。
「Keyman Letter」では、毎日収集・編集・クレンジングしている42万社120万人の決裁者リストを保有。「カタセル」では約24,000社の大手・中堅企業のデータベースから、目的に合ったリストを作成できます。
業種や企業規模、所在地など、複数の項目からリストを抽出できるほか、部門別の役職・氏名などを掲載した精度の高いリスト作成にも対応。依頼者が保有する企業のリストや、ABM(アカウントベースドマーケティング)ツールで抽出したリストへもアプローチできます。リストは事前に確認できるため、取引先や商談中の企業を除外しての営業が可能。専門チームが行うリサーチによって、情報量が少ないキーマンへもアプローチできます。
(4)封筒・便箋のデザイン・印刷
受け取り手に好印象を与え、開封率を上げる封筒や便箋を用意。豊富な種類を用意している、オリジナルデザインの封筒・便箋を作成・印刷できるなど、多様なサービスがあります。
株式会社レノアスによる手紙営業代行サービスでは、封筒のサイズ、素材、色をカスタム可能。一枚ずつ切手を手貼りし、開封率アップにつなげます。福井県に所在する「ロボットレター」は、和紙へのこだわりが特徴。和紙業者との共同開発によるオリジナルの越前和紙を使用した便箋と封筒を使い、高級感のある手紙に仕上げます。「DM発送おまかせ便」でも、上品な高級和風洋紙「しこくてんれい」、土壁のような「しらかべ」と、こだわりの用紙がそろいます。
製本職人やデザイナーが在籍し、ハガキ、カード、一筆箋といったオリジナルのレターアイテムを制作できるのが「テガミコ」。手紙のコンサルティングを請け負っており、レターアイテムから筆記具、文字の色、切手まで、ターゲットに合わせた手紙のトータルコーディネートを行っています。
(5)封入・発送代行
代筆を行った手紙の封入から切手貼り、発送作業まで代行。名刺やチラシなどの同封、宛名ラベルの出力・貼り付けといった作業まで対応してくれるサービスもあります。
完全手書きによる代筆からDM発送まで、ワンストップで対応しているのが「完全手書きDM代筆サービス」。年間1,000万通以上のDM発送代行業務を請け負うノウハウを活かし、安価かつ高品質で発送まで対応します。一般的なDMで使用される料金別納マークではなく、あえて一枚ずつ手貼りした切手と消印を受け取り手に見せることで、熱量を感じさせて開封率につなげます。
「ロボットレター」では切手貼り作業に加えて、名刺や資料、チラシの同梱にも対応しています。
(6)フォローコール代行
送付後の顧客へのフォローコールを代行するサービスも。手紙の内容を踏まえた上で架電するため、スムーズな商談設定やアポイント獲得が見込めます。
「key SALES」では文面・アタックリストの作成からフォローコールまで、「Keyman Letter」ではターゲット選定からレター送付、フォローコールまでワンストップでサポート。手紙送付の3日後から、最大3回のフォローコールを行う「レタブル」では、商談日時の調整まで対応しています。
(7)効果測定・分析
手紙の開封率や反響率を測定し、手紙営業の効果と、次回に向けての改善策を提案します。
行動進捗をリアルタイムに把握できるのが、QR付きハガキを用いて手紙営業をDX化する「コネクト」です。受け取り手がQRコードを読み込んだ時点で「開封」とみなし、チャットボットが営業を開始。どこまで読んだかなどの行動進捗データをもとに効果分析できるため、ターゲット別に営業訴求を改善できます。「フォローコールのタイミングが掴みづらい」「アポの受注確度が低い」といった課題を抱える方におすすめです。
手紙営業代行のタイプ別の選び方
手紙営業代行は、代筆方法やリストの有無、強みのある業務によって、以下の表のような4タイプ5種類に分けられます。利用目的によって選ぶべきサービスが異なるため、選び方がポイントです。
(1)直筆の手紙作成に特化
代筆・文章作成業務が中心の、完全手書き代筆タイプ。1通1通丁寧に書いた直筆手紙で決裁者のアポを取りたい場合や、文章力のあるプロに質の高い手紙を作って欲しい方に向いています。
例の一つが、完全手書きのDM、筆耕に特化した「もじゴリ君」です。3回の審査をクリアしたプロのレタリストが700名以上在籍し、特別感のある丁寧な手紙を作成。その上で、月間50万~100万通と、大規模案件にも対応できる体制を整えているのもポイントです。
(2)直筆の手紙+リスト作成
手紙の作成から、リストの作成、ターゲットのリサーチ、フォローアップまで請け負うタイプ。高品質な手紙の作成に加えて、営業支援も依頼したい場合に適しています。
手書き代筆による手紙の作成から、送付までワンストップで支援するサービスの一つが「key SALES」です。アタックリストの作成も依頼できるため、リストを持っていない場合や、初めて手紙営業を行う場合でも安心。独自のノウハウを駆使し、大手・中堅企業の経営者・役員・役職者といったキーマンをリストアップしてくれます。
(3)営業レターの作成+アポ取り
キーマンとのアポ獲得のためのターゲティングや、セールスライティングに強みを持つタイプ。独自のデータベースを保有しているサービスが多く、データに基づきパーソナライズした手紙を送れます。手紙の仕様よりも、アポ獲得に向けたフォローを求めている、商談率を高めるためのアドバイスが欲しいといった場合に適しています。そのため、封筒の宛名書きは手書き、文面は印刷と使い分けることも。
たとえば「Keyman Letter」であれば、約120万人の決裁者情報を自在に検索できるデータベースを保有。更に、商談確度の高いキーマンへ営業アプローチできるターゲットレコメンド機能や、キーマンが興味・関心を持つキーワードを分析したインテントデータ、直通の部門電話番号提供といったサービスで、コネクト率を向上させます。
(4)DM発送に特化
手紙の作成に加えて、DMの発送に強みを持つタイプ。新規開拓や販路拡大のため、安価に手書きDMを大量に送りたい場合におすすめです。
人間による手書きと、手書き風のロボット代筆に分けて紹介します。
4-1)手書き
代表的なサービスが「完全手書きDM代筆サービス/DM発送代行」です。DM発送の専門会社が運営しており、完全手書きによる大量のDMを安価で発送するノウハウを持っています。休眠顧客1,000社、新規顧客3,000社に手紙営業を行った事例も。
4-2)ロボット代筆
ロボットや印刷機を用いるため、短納期で大量の手紙を発送したい場合に有効です。「DM発送おまかせ便」では、手書きクオリティの文字をロボットが代筆。年間に数百万通の発送を行う実績を活かして、スピーディーかつ低コストで発送します。
手紙営業代行の価格相場
手紙営業代行にかかる費用は、サービス内容や文字数、枚数、納期、オプションなどによって大きく異なります。基本料金や最低料金の設定がある、従量課金制を採用している、ボリュームディスカウントがあるなど、料金制度も様々。
中には大量のDMを一括送付できる「DMプラン」と、1通から注文できる「従量課金プラン」からニーズに応じて選べる「レタブル」のようなサービスもあります。加えて、封筒、便箋、切手代といった手紙営業に必要な道具をプランに含む場合や、別途実費で必要なサービスに分かれるため、詳細な費用を知るには見積もりが必要です。
今回取り上げるサービスの特徴と費用を以下にまとめました。
サービス名 | 特徴 | 料金 | |
---|---|---|---|
完全手書き | トドケル | 手紙作成から、封入、切手貼り、郵送まで一貫して代行。50通から対応 | 要問い合わせ |
もじゴリ君 | 700人以上のレタリストが在籍。1部からの発注や宛名書きのみにも対応。ボリュームディスカウントあり | 40円/通〜(1~30文字、修正なしの場合) | |
テガミコ | 文章作成・代筆からレターアイテムの組み合わせまでトータルコーディネート。レターアイテム、送料は実費が必要 | 代筆13,200円~/500字まで | |
key SALES | 手紙・文面作成からフォローコールまでサポート。リスト取得費を含む200通までの基本料金+従量課金方式を採用。完全無料のスポットコンサルあり | 16万5,000円〜/200通まで | |
レタゲット | 企業別・業界別にパーソナライズした文章を、完全手書きで筆耕。小ロットから利用可能。ボリュームディスカウントあり | 要問い合わせ | |
手紙営業代行(株式会社レノアス) | 上場企業を中心とした決裁者リストとQRコードで、効果的にアプローチ。契約は3カ月からスタートし、長期で利用するほど割引率がアップする。料金には切手代などを含む | 686円/通〜(月間200通までのトライアルプランの12カ月割引料金の場合) | |
完全手書きDM代筆サービス/DM発送代行 | DM発送に強みを持ち、法人リストの抽出・デザイン、印刷、封入作業まで対応。料金は文字数と修正回数により変化 | 150円〜/100文字まで(修正なし) | |
手書き+印刷 | レタル | セールスライティングの技術と680万社の企業データベースが強み。リスト・手紙作成からフォローアップまでサポートする。封筒の宛名のみ手書き | 要問い合わせ |
レタブル | リスト作成、フォローコールに強み。封筒、便箋、切手代を料金に含む「DMプラン」と「従量課金プラン」を用意。封筒の宛名のみ手書き | 480円/通〜(従量課金プランの場合)、基本料金50,000円/案件 | |
印刷 | Keyman Letter | ターゲット選びからフォローコールまでサポート。120万人を超える決裁者リストなど豊富なデータが強み。宛名・手紙は機械で印刷し、切手を一枚ずつ手貼り | 要問い合わせ |
カタセル | ソリューション型/無形商材の商談獲得に強みを持つ営業代行サービス。約24,000社のデータベースと、カスタマイズできる高品質な手紙が特徴。文章は便箋に印刷し、宛名は手書き風に印字 | 要問い合わせ | |
コネクト | 個別のQRコードを印刷したハガキを送付。ハガキやチャットの制作・印刷も一貫して代行する | 100円/通〜 | |
手書き風ロボット代筆 | DM発送おまかせ便 | 「特約ゆうメール」などを用いて低コストで大量のDMを発送できる。宛名ラベルの印字・貼り付けなど単品メニューも豊富 | 作業基本料金13,200円〜+396円/通(500通、発送まで対応の場合) |
ロボットレター | 50通から対応し、通数が多くなるほどお得になる。1社1回限りの期間限定プランを含む7つの料金プランを用意。毎月先着5社限定で初期費用が無料に | 380円/通〜(36,000通までのプレミアムプランの場合)、初期費用30,000円 | |
ウルトラ手書きレター | 宛名、便箋に手書き風のロボット代筆で筆耕する。50通から10,000通まで対応。料金には代筆、封入作業台、切手代、発送手数料を含む | 614円/枚〜(50通注文し便箋1枚の場合) |
ここからは、4つのタイプ別におすすめの手紙営業代行を紹介します。
おすすめの手紙営業代行(直筆の手紙作成に特化)
トドケル(株式会社Todokeru)
(出所:トドケル公式Webサイト)
完全手書きの手紙作成から、封入、切手貼り、郵送まで一貫して代行する手紙営業の専門サービス。徹底したヒアリングと、数千通以上の手紙を扱ってきた実績に基づくノウハウから、ターゲットの心に響く文面を作成。便箋・封筒に筆ペンで筆耕する、各社オリジナルデザイン封筒を作成するなど、開封率や反応率アップのための工夫が随所に凝らされている。
最低ロット数50通から対応。テレアポに比べて、アポイント率が30%向上した導入例も。
- 料金:要問い合わせ
もじゴリ君(スタジオコンチーゴ株式会社)
(出所:もじゴリ君公式Webサイト)
700人以上のレタリストを擁する完全手書きDM代筆サービス。通算13万通もの実績を持ち、開封率83.7%、有効到達率76%、最大反響率15%と、多くのターゲットにリーチしている。上場企業の取引実績も多く、多様な文例で文面作成をサポート。長年のノウハウに基づく3回以上の検品体制で、高品質の手紙を作成する。
1部からの発注や宛名書きのみの依頼も請け負うほか、オプションで印刷物の同封・封入や切手貼り、発送にも対応。20,000円以上の注文で送料が無料になる。
- 料金:40円/通〜(1~30文字、修正なしの場合) ※ボリュームディスカウントあり、正確な金額は要問い合わせ
テガミコ®(Words and Hearts株式会社)
(出所:テガミコ®公式Webサイト)
レターアイテム選びから文章作成、筆記具・文字の色・切手の組み合わせまで、手紙のトータルコーディネートを行う文章作成代行・代筆サービス。「伝えたい気持ち」を重視し、丁寧なヒアリングとコンサルティングで高品質な文章・手紙を作成。社会福祉施設が手がけたレターアイテムを活用するなど、SDGs達成に向けたアプローチも行っている。
代筆のほか、修正無制限の文章作成・添削にも対応。書道家やライター、デザイナー、絵手紙講師、製本職人といった多分野のプロが多数在籍し、レターアイテムをはじめオリジナルアイテムの制作も依頼可能。
- 料金:13,200円~/500字まで(代筆) ※レターアイテム・送料は別途
おすすめの手紙営業代行(直筆の手紙+リスト作成)
key SALES(for,Freelance株式会社)
(出所:key SALES公式Webサイト)
完全オーダーメイド型の営業サポートサービス「key SALES」の、手紙営業代行サービス。手書き代筆による手紙の作成はもちろん、文面やアタックリストの作成、フォローコールを含む多くの工程をトータルサポートする。手紙の文面はセールスライターが考案し、独自のノウハウでリストアップしたキーマンにアプローチ。リスト取得費を含む200通までの基本料金に、従量課金方式で料金が決定する仕組み。キーマンとの商談設定後、要望に応じて振り返りミーティングをセッティングできる。
小ロットかつ短期間から依頼できるため、スモールスタートで成果を確認しながら導入を進められる。営業施策として適しているか不安な場合は、完全無料のスポットコンサルに相談するのも一手。
- 料金:16万5,000円〜/200通まで
レタゲット(株式会社シェパード・コーポレーション)
(出所:レタゲット公式Webサイト)
「最高品質のCXOレターサービス」をコンセプトに掲げる手紙営業代行サービス。企業別・業界別にパーソナライズした文章を、完全手書きで筆耕。企業内のキーマンを利用者に代わって丁寧にリサーチすることで、高い商談獲得率を実現する。100万社以上の企業データを有し、郵送する企業の指名や、企業リスト抽出にも対応している。
初期費用や最低契約期間がなく、小ロットからでも利用しやすい。一方で長期・一定数量以上の利用でボリュームディスカウントも実施するなど、ニーズに応じて最適な料金システムになっている。
- 料金:要問い合わせ ※ボリュームディスカウントあり
手紙営業代行(株式会社レノアス)
(出所:手紙営業代行公式Webサイト)
書道歴30年の書道家による完全手書きの代筆で、6~10%の高い反響率を誇る代行サービス。カスタマイズできる封筒に、宛名を手書きして切手を手貼り。上場企業を中心とした20,000名以上の決裁者のデータベースをもとに、効果的なアプローチを行える。
個別のQRを印刷したパンフレットを同梱。読み込み状況から「誰が」「いつ」「何回」Webページにアクセスしたかをリアルタイムでメール通知できるため、見込み客を絞り込んで戦略的な販促が行える。
月間発送数で変わる5つの料金プランを提供。契約は3カ月からスタートし、利用期間が長いほど割引率が高くなる。
- 料金:686円/通〜(月間200通までのトライアルプランの12カ月割引料金の場合) ※月額換算13万7,200円
おすすめの手紙営業代行(営業レターの作成+アポ取り)
Keyman Letter(ヴァンテージマネジメント株式会社)
(出所:Keyman Letter公式Webサイト)
ターゲット選びからレター送付、フォローコールまでシームレスにサポートするクラウド営業商談獲得ツール。 120万人を超える決裁者リスト、キーマンのインテントデータや部門直通の電話番号といった、豊富なデータが強み。20万通以上の送付データや数万のフォローコールデータに基づき、業商談を得やすいキーマンを提示するターゲットレコメンド機能を備える。QRコードの読み込みをリアルタイム追跡すれば、キーマンの関心度合いを可視化可能。
文面のテキストはWordで入稿でき、オンラインで発注が完結。文面に自信がなくても、Word形式のテンプレートで簡単に作成できる。宛名・手紙は機械で印刷し、切手は一枚ずつ手貼りする。
- 料金:要問い合わせ
カタセル(株式会社カタセル)
(出所:カタセル公式Webサイト)
ITやWeb、マーケティング業界を中心としたソリューション型/無形商材の商談獲得に強みを持つ営業代行サービス。約24,000社の大手・中堅企業のデータベースから、ABMのコンセプトに基づき経営層寄りのキーマンを特定。100種類以上の手紙を制作してきた実績に基づき、ターゲットや商材に応じて柔軟にカスタマイズした高品質な手紙を作成する。利用者が保有している企業リストや、ABMツールで抽出した企業リストへのアプローチにも対応している。
文章は便箋に印刷し、宛名は手書き風に印字。
- 料金:要問い合わせ
レタル(株式会社Yui’s)
(出所:レタル公式Webサイト)
セールスライティングの技術を活かし、1〜3%の平均反響率を持つ手紙営業サービス。680万社もの企業データベースから、業界や資本金といった基本情報を細かく抽出し、高精度のリストを作成。リスト・手紙の作成から、発送、フォローアップまで一貫してサポートする。
機械印刷の手紙を、手書きで宛名書きした封筒に封入。新規開拓手法として導入した企業では、新規顧客獲得の数を予測できるようになった、手紙により商品の理解度が上がって顧客との商談がスムーズになったとの声も。
- 料金:要問い合わせ
レタブル(株式会社letable)
(出所:レタブル公式Webサイト)
CXOレターでBDR支援を行う手紙営業代行サービス。98万件の「企業リスト」と、数十万件の「人物リスト」に加え、利用者の保持するハウスリストを活用してのリスト作成が可能。オプションとして、商談日時の調整まで行えるフォローコールや、チラシ、名刺の同梱にも対応している。
300通を一括送付できる「DMプラン」と、1通からの「従量課金プラン」を用意。DMプランの初期費用50,000円は、条件により無料になる場合も。契約期間の縛りがなく、小ロット、単発での依頼にも対応しているため、スモールスタートで効果を実証したい方や、初めて手紙営業を行う方におすすめ。特定の企業への完全カスタマイズした手紙の送付も可能。封筒の宛名のみ手書き。
- 料金:480円/通〜(従量課金プランの場合)、基本料金50,000円/案件
コネクト(株式会社ワンスター)
(出所:コネクト公式Webサイト)
個別のQRコードを印刷したハガキに特化したアポ取りツール。受け取り手がQRコードを読み込むと、チャットボットによる営業活動がスタート。QRコードからは平均レスポンス率やアポ単価といったデータも取得でき、受注確度の高いアポにつなげられる。受け取り手はワンクリックで資料請求やアポ依頼ができ、行動はリアルタイムで通知される。
ハガキやチャットの制作・印刷も一貫して代行。施策終了後はレポーティングと改善策の提案を行ってくれるため、PDCAがスピーディーに回せる。契約期間や月額利用料などの制約はなし。
- 料金:100円/通〜
おすすめの手紙営業代行(DM発送に特化)
完全手書きDM代筆サービス/DM発送代行(株式会社ジャパンメール)
(出所:完全手書きDM代筆サービス/DM発送代行公式Webサイト)
年間1,000万通以上のDM発送代行業務を請け負うDM発送の専門会社が運営。完全手書きにこだわり、筆跡は4種類から好みのものを選べる。一通ずつ切手を手貼りするなどの工夫で、開封率は83.7%を誇る。宛名書きのみの依頼にも対応。
DM発送はもちろん、法人リストの抽出・デザイン、印刷、封入作業まで安価で請け負っている。プレゼントを同封するなどして顧客との信頼関係構築に成功した導入企業では、サービスの利用をきっかけに手紙を中心とした営業スタイルへ変更したという。
- 料金:150円〜/100文字まで(修正なし)
DM発送おまかせ便(株式会社ジャストコーポレーション)
(出所:DM発送おまかせ便公式Webサイト)
累計取引実績60万社、発送実績7,000万通を超える、ロボットを用いたDM代筆・発送代行サービス。自社工場と自社倉庫を保有し、印刷から発送までを安価・安全に提供。多くの発送実績を持つ企業にのみ認められた「特約ゆうメール」を発送できるため、コストを抑えたい方に適している。
販促・ノベルティ印刷事業を中心とした会社が運営しており、DMはもちろん販促ツールにとしての活用例も多い。案内状や感謝状など様々なシーンで手書き風文字を活用したところ、商談・売上が10%アップした事例も。宛名ラベルの印字・貼り付け、封入・封緘作業といった単品メニューも充実している。
- 料金:13,200円〜(作業基本料金)+396円/通(コミコミトータルプラン・500通の場合)
ロボットレター(エクネス株式会社)
(出所:ロボットレター公式Webサイト)
アポ率73.91%獲得、送付後の通電率10倍といった導入実績を持つ、ロボット代筆による手紙営業代行サービス。代筆代や封入・発送作業代、切手代といった費用込みで1通300円台と、高いコストパフォーマンスが強み。通数が多くなるほどお得になる7つの料金プランで、大規模なマーケティングに適している。
越前和紙を使用したオリジナルの便箋を使用。筆跡と封筒をそれぞれ10種類から選択できるため、オリジナリティが演出できる。文章に関するアドバイスや営業戦略の相談、宛名リスト作成支援も可能。
- 料金:380円/通〜(36,000通までのプレミアムプランの場合)、初期費用30,000円
ウルトラ手書きレター
(出所:ウルトラ手書きレター公式Webサイト)
ロボット代筆とネット注文で、手紙営業をDX化する代筆郵送サービス。9種類の筆跡と3種類の封筒から好みのものを選択し、高級越前和紙を使用した便箋にロボット代筆で手書きする。テキストと宛先リストを用意するだけの手軽さで、最短10分で注文でき、最短5営業日で発送される。リストがない場合、同社の企業リスト購入サービス「DMリストメーカー」を用いて作成できる。
最低50通から、最大10,000通まで対応。料金は便箋の枚数で変化し、代筆、封入作業台、切手代、発送手数料込みで金額が決定。別料金でA4チラシの印刷・同梱にも対応している。
- 料金:614円〜(50通注文し便箋1枚の場合)
まとめ
キーマンとの商談につなげやすく、デジタル世代の今こそ注目されている「手紙営業」を代行する手紙営業代行。手紙の作成・代筆から顧客リスト作成、手紙の発送、フォローアップまで代行するなど、サービス内容は多岐にわたります。専門会社/サービスに代行を依頼することで、「開封率・反響率の向上」「決裁者・キーマンへダイレクトに届けやすくなる」「手紙営業の効果を成果につなげやすくなる」といったメリットが生じます。
手紙営業代行に依頼できる主な内容には以下のものが挙げられます。
(1)手紙の代筆(完全手書きorロボット代筆)
(2)営業レター(手紙本文)の文章作成
(3)ターゲットリスト作成
(4)封筒・便箋のデザイン・印刷
(5)封入・発送代行
(6)フォローコール代行
(7)効果測定・分析
手紙営業代行は、代筆方法やリストの有無、強みのある業務によって、以下の4タイプ5種類に分けられます。利用目的によって適切なサービスを選びましょう。
(1)直筆の手紙作成に特化
(2)直筆の手紙+リスト作成
(3)営業レターの作成+アポ取り
(4)DM発送に特化(完全手書きorロボット代筆)
手紙営業代行にかかる費用は、サービス内容や文字数、枚数、納期、オプションなどによって大きく異なります。加えて、封筒や便箋、切手代をプランに含む、含まないといった違いもあるため、詳細な費用を知るには見積もりが必要です。
デジタルマーケティングが全盛の現代こそ、温かみのある手書きの文字や、熱意のこもった手紙は受け取り手の心に響きます。代行サービスでキーマンへのアポ率を上げ、その間に十分な準備をすることで、商品/サービスの魅力がより伝わりやすくなるはずです。