SNS採用代行9選。ソーシャルリクルーティングのメリット

最終更新⽇：2023-11-21

SNS採用を検討している人事担当の方へ。若手人材の獲得手法のひとつにソーシャルリクルーティングがありますが、ノウハウや運用工数も必要なため、SNS採用代行サービスの利用がおすすめです。サービスを比較・検討するポイントや選び方、費用相場とともに、おすすめのサービスを紹介します。

SNS採用代行とは？

SNS採用代行とは、SNSを活用して行われる採用活動を専門の代行会社に委託することです。

企業のSNSアカウント運用はマーケティングやブランディングのために欠かせないものですが、採用においても有効です。幅広い世代がX（Twitter）やInstagram、TikTokなどのSNSを利用して情報収集を行っています。就職活動においてもSNSで情報収集を行う人は増えており、企業のSNS投稿が、求職者に興味を持ってもらえるきっかけにもなり得ます。

ただし、SNSでの発信はやみくもに行っても効果はありません。ターゲット層の明確化や競合調査などを行い、目標を設定して、戦略的なステップを踏んで発信する必要があります。特にSNSを活用した採用活動では、企業の魅力や働く環境をアピールすることが求められ、採用に関する情報やエンゲージメントを高めるコンテンツを定期的に発信しなくてはなりません。

SNSでの採用を強化したくても、社内にノウハウがないことや、人的リソースが足りないことから、足踏みしている人事担当者も多いのではないでしょうか。SNS採用代行サービスなら、SNSを使った採用戦略の設計からアカウント開設、投稿文・画像作成、分析まで、SNS運用で発生する幅広い業務を委託できます。

ソーシャルリクルーティングのメリット

ソーシャルリクルーティングとは、SNSを活用した採用方法のことです。具体的には、X（Twitter）、Facebook、Instagram、YouTube、TikTokなどのSNSを活用して、企業が求職者に直接アプローチを行います。SNSの特性を活かして、より効果的な採用活動ができることが特徴です。

自社で採用活動を行うこともできますが、SNSの専門知識や運用の手間がかかり、ハードルが高いものです。プロの代行サービスなら、SNS採用に関する業務をアウトソーシングでき、更に自社で取り組むよりも高い成果を期待できるでしょう。

ソーシャルリクルーティングを行うメリットは、主に次の3つです。

ターゲット層の応募率向上
応募者のミスマッチの低減
採用基盤の強化

各メリットについて詳しく解説します。

1.ターゲット層の応募率向上

SNSは、拡散力が高いという特徴があります。そのため、企業の知名度がなくても、コンテンツが優れていれば拡散され、応募が増える可能性があります。

ユーザー同士で情報交換ができる機能により、幅広い人材にアプローチが可能です。また、特定の分野に興味がある人同士がフォロー/フォロワーの関係性であることが一般的なため、ターゲットとする層にピンポイントで拡散できることも魅力です。

SNSという新たな媒体を利用することで、求人媒体やHP、エージェントなどの既存手法ではアプローチできない層にもアプローチできるようになります。

代行サービスでは、まず企業がどのような人材を求めているかをヒアリングすることから始まり、次に行うのが、ペルソナの明確化です。得た情報をもとに市場や競合などの様々な調査を行います。SNSマーケティングと採用広報の知見・ノウハウにもとづいて発信するため、より高いエンゲージメントが見込めるでしょう。

2.応募者のミスマッチの低減

ソーシャルリクルーティングによって、従業員の定着率向上と早期離職防止が期待できます。SNSでは、求人媒体よりも自由な表現で発信できます。採用担当者の人柄や働く人のリアルな日常など、イメージを直接伝えられることがポイントです。この特性を利用して、他社との差別化を図り、自社ならではの風土やビジョンを伝えていくことが、採用において有効に働くでしょう。

また、SNSはWebサイトよりもタッチポイントが増えます。更新がしやすく、素早い情報発信が可能なため、発信した情報を見てもらえる機会も増えるでしょう。多くの情報を伝えることで、企業をより深く理解してもらえることにつながります。

企業が発信するSNSを見て応募する求職者ならば、職場の雰囲気を理解しているため、入社後のギャップを感じづらくなります。企業風土や職場の雰囲気との適正がある従業員が増え、その結果として期待できるのが従業員の定着率向上と早期離職防止です。

代行サービスはSNS投稿の制作代行も請け負います。代行サービスはSNS運用の豊富な経験があるため、質の高いコンテンツの作成をし、企業の魅力をわかりやすく発信できます。採用に特化したSNSデザイナーに依頼すれば、視覚的に優れた投稿も作成可能です。代行サービスを利用して企業の魅力を十分に伝えることで、応募者とのミスマッチを更に減らせるでしょう。

3.採用基盤の強化

ソーシャルリクルーティングは、ブランディング・認知の向上にも効果的であり、採用基盤の強化に貢献します。

SNSでコンスタントに情報を発信し続けることで、本格的に就職活動をしていない潜在層に、企業のファンになってもらえる可能性があります。潜在層に継続的にアプローチを続けることで、就職活動を行う際に選択肢のひとつとして選ばれるでしょう。

SNSでは、求人媒体に掲載するよりも手軽に最新情報を発信し続けられるのがメリットのひとつです。一度興味を示したユーザーとは、フォロワーとして継続的につながっていられます。

代行サービスでは、自社のSNSを分析しながら、発信し続けてもらえます。自社のフォロワーがどういった層か把握することで、より興味関心を引く投稿を作成可能です。

SNS採用代行でできること

SNS採用代行でできることは、主に以下のとおりです。

初期設定
運用代行
クリエイティブ制作
調査・分析・戦略設計

それぞれの内容について見ていきましょう。

初期設定

アカウント作成やプロフィール設定などの初期設定などを行います。アカウントを構築するところから依頼できるので、SNS運用が初めての場合でも安心です。そのほか、ペルソナの設定やKPIの設定、投稿スケジュールのセット、ハッシュタグの選定など、SNSで投稿を始めるうえで必要な各種設定代行を依頼可能です。

運用代行

実際のSNS運用においては、日次の投稿やフォロー、いいねなどの作業を任せられます。投稿を企画・管理し、運用マニュアルを作成することも可能です。再現性を持って運用できるように、社内での仕組み化を支援するサービスもあります。

クリエイティブ制作

運用だけでなく、投稿のクリエイティブ制作も代行できます。クリエイティブ制作の例として挙げられるのが、画像の加工やキャプションの作成などです。SNSのプロがそれぞれ適した仕様で作業を行います。また、投稿欄だけでなくストーリーやリールといった各種クリエイティブについても制作可能です。

調査・分析・戦略設計

ただSNSを運用するのではなく、投稿分析や運用レポートでの報告まで行うのが代行サービスの魅力です。月次ミーティングや報告会を通して適宜相談でき、必要なサポートをしっかり受けられます。

また、採用代行全般に対応しているサービスには、面談希望者との日程調整や求人票の作成などのスカウトを代行してくれる会社もあります。更に、エージェント対応が可能なところもあるため、必要な場合には対応しているサービスが選択肢になります。

SNS採用代行のタイプ別の選び方

SNS採用代行サービスは様々なタイプがあるため、どれを選べばよいか迷ってしまいます。主な代行サービスのタイプとして挙げられるのが、「SNSマーケティングに強みを持つタイプ」「採用代行に強みを持つタイプ」の2つです。それぞれ詳しく紹介します。

1.SNS採用に特化したタイプ

SNSならではの強みを活かして効果的な発信を行いたい、または質の高い母集団を形成していきたいという場合に効果的です。SNSを活用して、企業の認知度や拡散力、ブランディングを高められます。

たとえば「エアリク」は、Instagramの運営に強みを持つサービスです。自社アカウントの運用ノウハウを活用し、採用に特化したSNS運用を代行しています。

SNS運用の知見を獲得したい場合や、自社アカウントのフォロワーを増やしたい場合は、SNS採用に特化した代行サービスの活用が効果的です。

2.採用代行全般に対応するタイプ

応募者を獲得した後の採用業務も含めて代行してもらいたい場合に活用できます。SNS以外の媒体も代行してもらいたい場合や、応募者対応もしてもらいたい場合におすすめです。

たとえば「HeaR」は、求人媒体の運用や採用広報、エージェント対応、面接など、採用に必要な業務をまとめて代行します。採用広報サービスのひとつとして、X（Twitter）やInstagramの運用代行があります。

SNS採用代行の費用相場

SNS採用代行の費用相場は、投稿頻度や制作物、サポートの範囲によって変動があるため見積もりが必要ですが、月額約10〜15万円で依頼できることが一般的です。

たとえば、「wakaru」のSNS運用支援サービスは月額15万円から依頼できます。SNS設計や制作、運用、分析などの支援内容は、企業に合わせてカスタマイズします。

また、「JOB-BUZZ」は、初期設定と日次業務を含めて、費用は月額10万円からです。初期設定ではペルソナ設定やアカウント設定など、日次業務では3投稿以上、10いいね、3リプライなどを行います。

「RXプロ」は、採用候補者のエントリーを増加するプラン、採用のプロが代行を実施するプラン、採用候補者のリーチを拡大するプランの3つを用意しています。スカウト代行は月額3万円から、運用代行は月額10万円から、リーチ拡大は月額30万円から対応可能です。

依頼したい内容によって費用は変わるため、プラン内容と金額を踏まえて依頼しましょう。

SNS採用代行の比較ポイント

SNS採用代行を選ぶときのポイントは、主に以下の3点です。

対応するSNS
サポートの範囲
フィードバックの透明性

1.対応するSNS

SNS採用代行を選ぶときには、まずどのSNSに対応するかチェックします。SNSといっても様々あり、それぞれ特色も異なるため、自社の特性に合ったSNSの把握が大切です。自社に合うSNSに対して強みのあるサービスを選べば、SNS採用を効果的に進められます。Z世代や30代など、ターゲットの年齢層や属性に合わせてInstagram、TikTok、X（Twitter）、Facebook、LINEなどを検討することが大事です。

たとえば、「エアリク」は、Instagramに強みがあります。20代、30代の応募率・内定承諾率を向上させるのに適しています。

また、「バズリク」なら、ショート動画を軸としたSNS運用が可能です。TikTok運用に必要なすべての作業を代行してくれるため、動画制作の経験がなくても、社内の雰囲気が伝わる魅力的な動画を発信できます。

「RXプロ」は、X（Twitter）とTikTokに対応しています。採用設計から戦略立て、メディア運用、メンバー育成までトータルでサポートするプランもあります。

ほかにも、「hypex」なら、幅広いSNSに対応可能です。具体的には、FacebookやInstagram、X（Twitter）、LINE、Linkedinなどがあります。30代、40代の利用率が高いFacebookや日別のアクティブユーザーが多いX（Twitter）など、SNSの特性に合わせて自社にあった手法を選べます。