梱包代行サービスとは？

梱包代行サービスとは、商品やノベルティなどの梱包・発送を請け負うサービスです。

自社内で梱包作業を行う場合、工数がかかるだけでなく、適切な梱包ができずに商品の汚れや破損につながる可能性も。また、梱包作業のために人員を雇っても、閑散期には作業が減り、人手を余らせてしまう恐れもあります。

専門のノウハウや人員を有する梱包代行サービスに依頼すれば、梱包にかかる手間や人件費の削減が可能に。更に、適切な梱包資材や梱包方法のアドバイスを受けられるほか、梱包のクオリティが高まることで、顧客の満足度向上も期待できるでしょう。

梱包代行サービスに依頼できること

大まかな依頼の流れに沿って、梱包代行サービスに依頼できる内容を紹介します。

打ち合わせ・見積もり

まずは梱包する商品をはじめ、希望する梱包条件や予算などをすり合わせします。サイズや材質、壊れやすさといった商品の特性に応じて、最適な梱包方法や梱包資材のアドバイスを行ってくれるところも。打ち合わせの内容をもとに見積もりを作成し、問題がなければ正式発注となります。

梱包する商品の受け取り・梱包

依頼者側にて梱包する商品を手配し、梱包代行サービスへ納品します。梱包代行サービスでは商品を受け取り次第、発注時に確認した方法で梱包作業をスタート。一度梱包の試作を行い、依頼者からの承認を受けたうえで本格的な作業に取り掛かるところもあります。

専用の倉庫や在庫保管スペースを持っている会社では、納品した商品の保管・管理まで行うサービスも展開。継続的な梱包・発送業務の依頼にも対応できます。

発送

梱包が完了した後は、希望する配送先へ商品を発送。配送地域やサイズなどにあわせて運送会社を使い分け、できるだけ配送コストを抑えられるように提案してくれるところも。

そのほか、輸出に関するノウハウが豊富な梱包代行サービスでは、税関での手続きや海外まで安全に商品を届けるための梱包、コンテナへの積み込みなどを代行しています。

梱包代行サービスのタイプ別の選び方

梱包代行サービスは、梱包を依頼したい商品の種類によって5つのタイプに分けられます。

1.通販商品向け

主にEC事業者向けのサービスを展開しているタイプ。梱包・発送代行のほか、在庫管理やギフト用ラッピングなど、幅広い作業に対応しています。自社で依頼したい業務を整理したうえで、必要な作業を行ってくれるサービスを選ぶとよいでしょう。

たとえば、ヤマト運輸の「ピック＆デリバリー」では、帳票の発行から注文が入るごとに商品を集めるシングルピック、梱包、出荷まで対応。依頼者はその日に出荷したい商品をまとめて引き渡せば、出荷までに必要な残りの作業を代行してもらえます。

「つつみ屋工房」では、商品のラッピングサービスをメインに展開。依頼者側のネット通販システムと連携して倉庫に商品を保管し、注文が入るたびに梱包やラッピング、発送を行ってくれます。

2.販促物・ノベルティ向け

ポスターやPOP、カレンダーなどの販促物や、ノベルティを店舗や顧客に送りたい方に適しているタイプ。紙製品が折れたり、濡れてしまったりするのを防ぐためのノウハウが豊富な梱包代行サービスも。そのほか、複数商品をセットにして適切に梱包する「アッセンブリ」に長けたところもあります。

たとえば「TADコーポレーション」では、紙でできたノベルティや販促物を中心に梱包を代行。特殊な形状に対しては梱包資材を提案したり、適した段ボールを提供したりしています。

「美翔」では、複数商品をまとめて梱包する「専用キット箱」を用意。大きさや品目の異なる商品を一つの箱に入れて発送できます。

3.工業製品に特化

自動車関連部品や製造機器、精密機器など、工業製品の梱包を専門にしているタイプ。豊富な梱包仕様を備えているほか、場合によっては専用の箱や梱包資材を作成することも。大型機械や重量物を扱えるよう、クレーンやフォークリフトを有している梱包代行サービスもあります。

たとえば「トーコン」では、工業製品の保管・梱包・発送に加え、海外への輸送までトータルに対応。更に、自社内にプラスチック段ボール工場も完備しており、商品や用途にあわせたカスタマイズも可能です。

「長島梱包」では、5～30トンの天井クレーンと10トンのフォークリフトを導入。大型機械といった重量物の梱包にも応じています。

4.化粧品・医薬部外品に特化

化粧品や医薬部外品の梱包に特化しているタイプ。化粧品や医薬部外品の製造には各製造許可が必須となり、この「製造」には包装や保管業務も含まれています。必要な製造許可証と衛生的な作業環境を保有し、製造業者が定めた品質管理を徹底できる梱包代行サービスを選びましょう。

たとえば「ピー・エイチ・キュー」は、化粧品製造業許可証と医薬部外品製造業許可証を取得済み。更に4つの拠点すべてにエアクリーナーを設置し、衛生的な環境で梱包業務を行っています。

「TOPPAN BPO」も、化粧品・医薬部外品の製造許可を持つ梱包代行サービス。包装材の製造やセット商品の梱包にも対応しています。

5.幅広い商品に対応

雑貨や紙製品、工業製品、化粧品など、幅広い商品の梱包代行サービスを展開しているタイプ。発送したい商品のジャンルが多岐にわたる場合や、自社商品の梱包に対応してもらえるか不安な場合に適しています。

たとえば「ミズ・バラエティー」では、精密機械や陶器ガラス製品といった壊れやすい商品の梱包にも対応。化粧品や医薬部外品の製造許可も有しています。

「協和産業」はCD、DVD、Blu-rayメディアのパッケージ化に強みを持つ梱包代行サービス。ほかにも、雑貨や小物、本、工業製品など幅広い商品の梱包を行っています。

梱包代行サービスの料金相場

梱包代行サービスは、依頼する業務内容はもちろん、梱包や発送の条件によっても料金が変動します。まずは依頼したい内容を具体的に精査し、見積もりを取ったうえで各社を比較検討するのがおすすめです。

料金を公開している梱包代行サービスのうち、たとえば「ピック＆デリバリー」では、出荷作業料と運賃を合計した従量課金制にて展開。出荷作業料は、集荷日の翌日発送の場合147円～、集荷日の当日発送の場合は177円～。ここにヤマト運輸で配送した際の運賃が加わります。

「KOMPO」では、梱包と送料をあわせた料金体系にて提供しており、ポスト投函サイズは1箱300円（税込）～、60サイズは沖縄県と離島を除いて1箱600円（税込）～。また、商品を保管する場合、30日以内の保管は無料、30日以上の保管は1納品あたり500円（税込）にて対応しています。

梱包代行サービスの比較ポイント

梱包代行サービスによって、対応するサービスの範囲に違いがあります。以下のポイントを踏まえて優先順位をつけながら比較すると、自社にあったサービスが選びやすくなるでしょう。

在庫スペースの提供

自社内で在庫を保管する場合、ある程度のスペースの確保が必要に。なかには、オフィスの一室を在庫置き場に使ったり、執務スペースで管理したりしているケースもあるでしょう。在庫スペースを提供してくれる梱包代行サービスに依頼することで、オフィスをより快適に利用できるように。また、在庫保管用に借りている倉庫や部屋が不要になることで、コスト削減にも貢献します。

たとえば「KOMPO」では、専用伝票を使って商品を送れば、そのまま倉庫内で保管。顧客への発送手続きや梱包を代行してもらえるほか、商品ごとの在庫数の確認にも対応しています。

「TADコーポレーション」は、滋賀県から東京都までに計6カ所の倉庫を用意。依頼者ごとに専用スペースを設け、ほかの在庫と混ざらないように管理しています。

検品への対応

梱包だけでなく検品作業も依頼したい場合は、検品代行サービスの有無も比較ポイントに。自社の商品の検品に対応してくれるか、適切な検品ができる環境や人手がそろっているかなどを事前に確認しておきましょう。

たとえば「ミズ・バラエティー」では、化粧品や医薬部外品を含め、幅広い商品の検品を行っています。商品の特性や依頼者の希望にあわせて、目視や機械でのチェックを実施。最適な検品方法の提案もしています。

「福田工業」では、自動車や工業製品などの部品検査に対応。梱包前に依頼者と合意した内容に基づいて外観検査や数量確認などを行っています。

複数商品の梱包への対応

複数の商品や販促物を一つの箱に詰め合わせる、いわゆる「アッセンブリ」が必要な場合は対応可否を確認しておきましょう。希望する条件通りにアッセンブリを実施できるか、要望に適した梱包方法を提案してくれるかなども事前に相談しておくと安心です。

たとえば「美翔」では、発送する商品に適した梱包資材を手配可能。アッセンブリ用のキット箱も提供しています。

「PUREWORKS」では、「アソート（詰め合わせ）梱包」サービスを展開。梱包方法や見た目にもこだわり、複数の商品を詰め合わせて梱包・発送してくれます。

ラッピング・シュリンクへの対応

ギフトとして送りたい場合は、ラッピングを請け負っている梱包代行サービスがおすすめです。また、「複数商品がバラバラにならないようにひとまとめにしたい」「商品の破損や汚れを防ぐ包装がしたい」などの希望があれば、シュリンクに対応しているところを選ぶとよいでしょう。ラッピング、シュリンクの双方に対応している梱包代行サービスは限られるため、事前に確認が必要です。

たとえば「東京ガールズソリューション」では、ラッピング、シュリンク、紙製品のラミネートの代行サービスを提供。デパート包装をはじめ、依頼者の希望にあった方法や資材で商品を梱包しています。

「協和産業」もシュリンク加工、ラッピング包装サービスを展開。資材を持ち込み、ラッピングのみを依頼することも可能です。

クリーンルームの有無

クリーンルームとは、空中に浮遊するホコリや細菌などが製品に付着しないよう、入念に汚れを取り除いた部屋のこと。精密機器や食品、製造許可証が必要となる化粧品・医薬部外品を梱包するときには不可欠な設備です。より衛生的な環境下での梱包作業が求められる場合は、クリーンルームの有無を確認しておきましょう。

たとえば「ミズ・バラエティー」は、クリーンルームを複数拠点で保有。化粧品、医薬部外品、医療機器などの梱包実績もあります。

「協和産業」では、梱包・アッセンブリ作業はすべてクリーンルームで実施。衛生的な環境で作業をすることで、異物の混入を防いでいます。

おすすめの梱包代行サービス（通販商品向け）

ピック＆デリバリー（ヤマト運輸株式会社）

（出所：ピック＆デリバリー公式Webサイト）

帳票発行から商品の収集・仕分け、梱包、出荷までの工程を代行しているサービス。依頼者側は出荷したい商品をまとめ、ヤマト運輸に引き渡すだけで作業が完了する。
料金は出荷作業料と運賃を合計した従量課金制。少量から依頼できるため、「自社内で賄いきれない分だけ」「売れた分の出荷作業のみ」をアウトソーシングするといった依頼も可能だ。在庫の保管場所はあるものの、梱包や発送にかかる時間や人件費を削減したいと考えている企業にも適している。

• 料金：147円～（集荷日翌日発送の場合の出荷作業料）※運賃は別途

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PUREWORKS（株式会社PUREWORKS）

（出所：PUREWORKS公式Webサイト）

梱包、検品、発送、在庫管理を一貫して請け負うサービス。月1件から依頼可能で、数万件の大規模な梱包にも応じている。羽田空港や横浜港の近郊に約4,000坪の物流倉庫を有しており、国内外への輸送のしやすさも強みだ。
複数商品のアソート（詰め合わせ）梱包にも対応。定期的に発送するサブスク商品の梱包も代行しており、種類や数量が多い案件も任せられる。梱包作業でのミスを防ぐため、バーコードやQRコード、アナログのチェックリストやラベルなどを活用。正確な梱包が行える体制を構築している。

• 料金：要問い合わせ

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つつみ屋工房（株式会社マルニ・ロジコム）

（出所：つつみ屋工房公式Webサイト）

日本橋高島屋に実店舗を構え、ギフトラッピングに強みを持つ梱包代行サービス。実店舗に持ち込まれた商品のラッピングだけでなく、ネット通販向けの梱包も請け負っている。
商品を保管するための倉庫を有しており、注文が入るたびにラッピング、梱包、発送を実施。依頼者のネット通販システムと連携することで、注文内容にあわせたスムーズな梱包作業や在庫管理を実現している。複数商品のセットアップ梱包や割れ物の梱包にも対応する。

• 料金：要問い合わせ

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KOMPO（株式会社コプロロジスティクス）

（出所：KOMPO公式Webサイト）

小規模事業者・個人向けの梱包代行サービス。ポスト投函サイズの小さな商品は1箱300円～依頼可能。最初に1ポイント＝1円のポイントを購入し、納品や発送に応じてポイントを利用する仕組みだ。
依頼者はあらかじめKOMPOの倉庫に商品を納品。商品が売れたらスマホやPCから発送手続きをすれば、梱包や発送を代行してもらえる。出荷したい商品の納品予約や、倉庫内に保管されている在庫確認にも対応。在庫スペースの確保が難しい場合にもおすすめ。

• 料金：300円～（税込）/箱（ポスト投函サイズの場合。梱包費用、送料込み）
  ※保管料：30日以内の保管は無料、30日以上の保管は1納品あたり500円（税込）
  ※入庫時の納品予約：1納品200円（税込）＋1点10円（税込）

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おすすめの梱包代行サービス（販促物・ノベルティ向け）

いずれのサービスも料金は要問い合わせとなります。

美翔（株式会社美翔）

（出所：美翔公式Webサイト）

アッセンブリに強みを持つ梱包代行サービス。依頼者側で配送資材を用意する必要がなく、商品にあわせた段ボールを手配してもらえる。必要に応じてキット用の箱を用意し、ポスターやチラシなど、複数の販促物が混在する場合でも安全に届けられるように。梱包資材は環境に優しいものを選んでおり、一部FSC認証段ボールを導入している。
配送エリアやサイズによって配送業者を使い分けているのも特徴。発送リストや配送情報をもとに地帯別の発送費を計算し、コストを抑えている。

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東京ガールズソリューション（株式会社ビーベストワーク）

（出所：東京ガールズソリューション公式Webサイト）

ポスターやカタログをはじめとする紙製品、布製品、割れ物などの梱包を代行するサービス。梱包資材の手配、宛名ラベルや送り状の作成、顧客データのクリーニングなど、発送に関連する作業も依頼可能だ。問い合わせから30分以内に見積もりを提示しており、即日対応や短納期の案件にも強みを持つ。
アッセンブリ、ラミネート、シュリンク、ラッピングにも対応。希望に応じて、商品のサイズにあうオリジナル箱の作成も行っている。

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TADコーポレーション（株式会社TADコーポレーション）

（出所：TADコーポレーション公式Webサイト）

カレンダーやポスター、オリジナルのノベルティのほか、特殊な形状の紙製品の梱包・発送にも対応しているサービス。梱包や発送に関する作業を一貫して請け負っており、顧客リストのデータ入力や修正、在庫管理なども任せられる。
滋賀県から東京都まで計6カ所の倉庫を保有しており、商品保管に強みを持つ。顧客ごとに専用のスペースを設け、ほかの顧客の商品が混在しないようにしている。倉庫は常温だが、過去に植物の保管実績もあり。

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サンライズ（株式会社サンライズ）

（出所：サンライズ公式Webサイト）

チラシ、パンフレットなどの印刷物をはじめ、紙製品の取り扱いに強みを持つサービス。同社は印刷業を営んでおり、工場で印刷した商品の梱包・発送も行っている。完成品はもちろん、断裁や折り作業といった製本を行う前の「刷本」の梱包・発送も可能だ。
配送先リストに基づいた複数住所への発送もカバー。アッセンブリにも対応しているため、複数の商品をまとめて顧客や販売店に届けられる。

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おすすめの梱包代行サービス（工業製品に特化）

いずれのサービスも料金は要問い合わせとなります。

福田工業（株式会社福田工業）

（出所：福田工業公式Webサイト）

自動車関連部品や産業機器などの梱包代行サービスを提供。梱包や発送作業だけでなく、必要な部品の調達や、専用の梱包資材の作成、検品なども依頼できる。市販の梱包材よりコストの安い資材を用意してもらうことも可能だ。場合によっては専門会社に依頼し、商品に適したプラスチックや紙のトレーの作成にも対応する。
必要に応じて、実際の梱包を始める前に試作を行うのも特徴。依頼者の希望通りの仕様になっているかを確認したうえで、正式な作業を開始してくれるため安心だ。

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トーコン（株式会社トーコン）

（出所：トーコン公式Webサイト）

関東圏を中心に、工業系製品の梱包代行サービスを展開。機械や装置、関連する部品の取り扱いに強みを持ち、精密部品から5トン以上の重量物まで梱包を行っている。希望に応じて梱包過程の写真をメールで送ってもらえるため、作業過程を確認したい場合も安心だ。
オプションで「輸出通関、海外輸送代行サービス」も提供。国外への輸出や通関手続きを任せられる。更に、プラスチック段ボール工場も有しているため、専用資材の作成も依頼可能だ。

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長島梱包（長島梱包株式会社）

（出所：長島梱包公式Webサイト）

工業製品や精密機器などの梱包サービスを提供。輸出にも対応しており、通関手続きや海上輸送、コンテナへの積み込み作業、貨物の引き取りなども手掛ける。また、梱包工場には5～30トンの天井クレーンと10トンのフォークリフトを配置。大型機械や重量物の梱包もカバーしている。
「効率的かつ安全な梱包」に力を入れており、予算や配送手段にあわせて適切な資材と方法を提案。開梱作業や廃材処理費用の負担を抑えるような資材を提案した実績もある。

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浅井製材所（株式会社浅井製材所）

（出所：浅井製材所公式Webサイト）

国内・海外向け製品の梱包代行サービスを手掛ける。エレベーター、電力関係設備、業務用美容機器、大豆洗浄機など、様々な工業製品の梱包実績を持つ。
出張梱包にも対応しているため、商品を自力で移動させることが難しい場合にも最適。依頼者側の敷地内や指定した現場で梱包作業を行ってくれる。
希望に応じて専用の箱を作成するサービスも用意。プラスチック、スチール、複数種類の木材などを使い分け、依頼者の要望に応えている。

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おすすめの梱包代行サービス（化粧品・医薬部外品に特化）

いずれのサービスも料金は要問い合わせとなります。

ピー・エイチ・キュー（有限会社ピー・エイチ・キュー）

（出所：ピー・エイチ・キュー公式Webサイト）

化粧品製造業許可証と医薬部外品製造業許可証を取得している梱包代行サービス。スキンケア商品、メイクアップ商品、医薬部外品の包装やシュリンク加工を請け負っている。複数商品のアッセンブリにも対応可能だ。
特にシュリンク加工に力を入れており、1日10,000個をカバーする設備や人員を確保。希望すればサンプル品で仕上がりの確認もできる。
4つの拠点すべてにエアクリーナーを設置しており、衛生管理も徹底。外部の衛生管理業者とも提携し、定期的な調査や監査を行っている。

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TOPPAN BPO（TOPPANホールディングス株式会社）

（出所：TOPPAN BPO公式Webサイト）

化粧品と医薬部外品の製造許可を取得している梱包代行サービス。梱包だけでなく、商品の充填、パッケージや包装材の製造、保管、個別配送にもワンストップで対応。そのほか、アッセンブリや手作業での包装も依頼できる。
依頼者側が梱包に使う機器を提供し、作業を代行してもらうケースも。貸与された印字機やラベラー機などを使い、化粧品サンプルの包装や梱包、印字、発送を行った実績を持つ。

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おすすめの梱包代行サービス（幅広い商品に対応）

いずれのサービスも料金は要問い合わせとなります。

ミズ・バラエティー（株式会社ミズ・バラエティー）

（出所：ミズ・バラエティー公式Webサイト）

雑貨、精密機器、陶器、縫製品など様々な商品に対応している梱包代行サービス。化粧品製造業許可、医薬部外品製造業許可、医療機器製造業登録証を取得しており、化粧品や医薬部外品などの梱包も請け負っている。海外から輸入した化粧品のロット番号印字や効能書きの差し替えにも対応。複数の拠点にクリーンルームも設置している。
ギフト包装・梱包サービスも展開。百貨店からのギフト包装も委託されており、ラッピングにも強みを持つ。

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協和産業（株式会社協和産業）

（出所：協和産業公式Webサイト）

CD、DVD、Blu-rayのパッケージ化をメインに、工業製品や雑貨、本、小物などの梱包代行も請け負う。アッセンブリやシュリンク加工、ラッピングにも対応し、梱包やアッセンブリはすべてクリーンルームで実施することで異物混入を防止。自動機も導入しており、短納期での梱包にも応じている。
梱包資材の販売も行っており、まとまった数量ならオリジナルの資材を製作することも可能だ。

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まとめ

通販商品や販促物などの梱包作業を自社ですべて賄おうとすると、多くの人員や工数が必要に。梱包代行サービスに依頼することで、梱包にかかる時間や人件費といったコストを削減できるほか、商品を安全に届けるための適切な方法や資材を提案してもらえます。梱包のクオリティを高めることで、顧客満足度の向上にもつなげられるでしょう。

梱包代行サービスは、梱包を依頼したい商品の種類によって以下の5つのタイプに分けられます。

1. 通販商品向け
2. 販促物・ノベルティ向け
3. 工業製品に特化
4. 化粧品・医薬部外品に特化
5. 幅広い商品に対応

自社に当てはまるタイプが掴めたら、以下のサービスの提供有無を踏まえて比較すると、自社にあった梱包代行サービスが選びやすくなります。

1. 在庫スペースの提供
2. 検品への対応
3. 複数商品の梱包への対応
4. ラッピング・シュリンクへの対応
5. クリーンルームの有無

なお、料金を公開している梱包代行サービスは少なく、見積もりを取るのが前提です。どこまでの作業を頼みたいか、どの工程のコストを抑えたいかなどを念頭に置いて、自社に適したサービスを検討してみてください。